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当发生事故时,如果是责任明确,你全责,例如追尾,若你购买了足够的第三方责任险,就及时选择报险,如果责任不明确及时选择通过交警等确定责任。

如果是对方责任,则由对方赔偿。

公司人员勘探现场,了解情况,如果你全责,保险公司会选择赔偿,若对方责任,不予赔付。之后保险勘探员,与双方交流,确定赔付情况。引导车主前往维修

保险勘探员拍照,记录情况,上传信息给保险公司,

保险公司审核,并进行赔付。

如果对方全责,自己车辆损失严重可要求更换车件与要求前往4s店。


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